Politique de confidentialité

Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de différence, la version anglaise prévaut.

Cette Politique de confidentialité explique comment CaloLift (« nous », « notre ») collecte, utilise et partage des informations lorsque tu utilises l’application mobile CaloLift et le site calolift.com (ensemble, le « Service »), ainsi que les choix et les droits dont tu disposes. Lis-la attentivement.

Nous utilisons tes informations pour fournir et améliorer le Service. Nous ne vendons pas tes données personnelles et le Service ne contient aucune publicité de tiers.

Informations que nous collectons

Informations que tu fournis

• Informations de compte : ton adresse e-mail.
• Informations de profil : comme ton prénom, ton âge, ton sexe, ta taille, ton poids, tes objectifs, ton niveau d’activité, tes préférences alimentaires et tes allergies.
• Contenu que tu enregistres : repas et leurs valeurs nutritionnelles, photos de repas, consommation d’eau, pesées, mensurations, photos de progression, entraînements, routines et messages envoyés au coach IA.
• Communications : les informations que tu nous donnes quand tu nous contactes ou rejoins notre liste d’attente.

Informations de santé

Avec ta permission, l’app peut se connecter à Apple Santé (sur iPhone) ou à Health Connect (sur Android). Si tu la connectes, l’app peut lire tes pas, ton énergie active et au repos, la distance parcourue à pied et en courant, ton temps d’exercice, ton sommeil, ta fréquence cardiaque au repos et ton poids, et peut écrire les repas, l’eau, le poids et les entraînements que tu enregistres dans CaloLift. Les pesées lues depuis ces services (par exemple depuis une balance connectée) sont ajoutées à ton suivi de poids dans CaloLift. Rien n’est lu ni écrit avant que tu donnes ta permission, et tu peux la retirer à tout moment dans l’app ou dans les réglages de ton appareil.

Photos de progression

Si tu ajoutes des photos de progression, elles sont stockées de façon privée dans ton compte et toi seul peux les voir. Elles ne sont pas traitées par l’IA, ne servent à aucun autre usage et ne sont pas partagées. Avant l’envoi d’une photo, l’app supprime les informations qu’elle contient, comme la localisation. Tu peux supprimer n’importe quelle photo à tout moment, et toutes sont supprimées avec ton compte.

Informations collectées automatiquement

• Données d’usage : la façon dont tu utilises le Service, comme les fonctionnalités employées.
• Données d’appareil : comme le type d’appareil, le système d’exploitation, la version de l’app, la langue, le fuseau horaire et l’adresse IP.
• Données de diagnostic : rapports de plantage et d’erreur.
• Données de notification : si tu autorises les notifications, un identifiant qui nous permet de les envoyer à ton appareil.

Achats

Les abonnements sont achetés via l’App Store d’Apple ou Google Play. Nous recevons des informations sur l’état de ton abonnement, mais nous ne recevons ni ne stockons jamais les données de ta carte de paiement.

Autorisations de l’appareil

Certaines fonctionnalités ont besoin d’accéder à ton appareil photo ou à ta photothèque (pour ajouter une photo de repas ou de progression), à ton micro et à la reconnaissance vocale (pour enregistrer un repas à la voix) ou aux notifications. La voix est convertie en texte par le service de reconnaissance vocale de ton appareil ; nous ne recevons ni ne stockons d’enregistrements audio. Tu peux activer ou désactiver chacune de ces autorisations à tout moment dans les réglages de ton appareil.

Comment nous utilisons tes informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• fournir, maintenir et améliorer le Service ;
• créer et gérer ton compte ;
• calculer tes objectifs et afficher ta progression ;
• proposer des fonctionnalités d’IA comme les estimations nutritionnelles, les idées de repas et le coaching ;
• gérer ton abonnement ;
• t’envoyer les notifications et rappels que tu as activés ;
• suivre l’usage du Service et détecter et corriger les problèmes ;
• garder le Service sûr et prévenir les abus ;
• répondre à tes demandes et respecter nos obligations légales.

Si tu te trouves dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous traitons tes informations parce que c’est nécessaire pour fournir le Service que tu as demandé, parce que tu as donné ton consentement (par exemple pour les informations de santé et les notifications), parce que nous avons un intérêt légitime à garder le Service sûr et à l’améliorer, ou parce que la loi l’exige.

Fonctionnalités d’IA

Certaines fonctionnalités utilisent l’intelligence artificielle pour estimer la nutrition, suggérer des repas et répondre à tes questions. Pour les fournir, le contenu que tu envoies (comme une photo de repas, une description ou un message) et les informations utiles de ton compte sont traités par des prestataires d’IA tiers qui agissent pour notre compte. Ils n’ont pas le droit d’utiliser ce contenu pour entraîner leurs modèles.

Les résultats produits par l’IA sont des estimations et peuvent être inexacts. Tu peux les vérifier et les modifier avant de les enregistrer.

Comment nous partageons tes informations

Nous pouvons partager tes informations dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner le Service, comme l’hébergement et le stockage de données, le traitement par IA, l’analyse d’usage et le diagnostic, l’envoi d’e-mails, la gestion des abonnements et l’envoi de notifications. Ils ne peuvent utiliser tes informations que pour nous fournir leurs services.
• Avec Apple et Google, quand tu achètes un abonnement, reçois des notifications ou choisis de connecter Apple Santé ou Health Connect.
• Pour des raisons légales, si la loi ou une demande valable d’une autorité publique l’exige, ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public.
• Lors d’un transfert d’activité, comme une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs. Nous te préviendrons avant que tes informations soient soumises à une autre politique de confidentialité.
• Avec ton consentement, pour tout autre usage que tu acceptes.

Tu peux nous demander quels prestataires traitent actuellement tes informations en écrivant à support@calolift.com.

Informations de santé

Les informations venant d’Apple Santé ou de Health Connect servent uniquement à te fournir les fonctionnalités du Service. Nous ne les utilisons ni pour la publicité ni pour le marketing, nous ne les vendons pas et nous ne les partageons avec aucun tiers, hormis les prestataires qui les traitent pour notre compte afin de fournir les fonctionnalités que tu utilises.

Combien de temps nous conservons tes informations

Nous conservons tes informations tant que ton compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Quand tu supprimes ton compte, nous supprimons tes informations personnelles, sauf si nous devons conserver des informations limitées pour respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords. Les données d’usage et de diagnostic sont généralement conservées moins longtemps.

Transferts internationaux

Tes informations peuvent être traitées dans des pays autres que celui où tu vis, où la législation sur la protection des données peut être différente. Quand nous transférons des informations, nous prenons des mesures pour qu’elles restent protégées conformément à cette Politique de confidentialité et à la loi applicable.

Tes droits et tes choix

• Tu peux consulter et modifier tes informations à tout moment dans l’app.
• Tu peux supprimer des entrées individuelles, ou tout ton compte, depuis l’app. Voir Supprimer ton compte.
• Tu peux désactiver l’analyse d’usage dans les réglages de l’app.
• Tu peux désactiver les notifications, ou déconnecter Apple Santé ou Health Connect, dans l’app ou dans les réglages de ton appareil.

Selon l’endroit où tu vis, tu peux aussi avoir le droit d’accéder à tes informations, de les rectifier, de les supprimer, d’en recevoir une copie, de limiter leur utilisation ou de t’y opposer, et de retirer ton consentement. Pour exercer ces droits, écris à support@calolift.com depuis l’adresse e-mail de ton compte. Nous répondrons dans un délai d’un mois. Tu as aussi le droit de déposer une réclamation auprès de ton autorité locale de protection des données.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes informations. Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet ni de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Mineurs

Le Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si tu penses qu’un enfant nous a donné des informations personnelles, contacte-nous et nous les supprimerons.

Liens vers d’autres sites

Le Service peut contenir des liens vers des sites que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes responsables ni de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité, et nous t’encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». Si une modification est importante, nous te préviendrons dans l’app ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

Nous contacter

Si tu as une question sur cette Politique de confidentialité, tu peux contacter l’équipe CaloLift par e-mail : support@calolift.com.